Los avisos de privacidad del iPhone discriminan a las aplicaciones que no son de Apple, dice la denuncia

Tile Mate, uno de los productos de hardware de seguimiento de Tile.

Teja

Tile, un fabricante de hardware y software para rastrear digitalmente la ubicación de pertenencias personales, escribió una carta a la Comisión Europea acusando a Apple de comportamiento anticompetitivo, ya que abundan los rumores de que Apple planea lanzar un competidor para Tile en un futuro próximo. . Esto sigue a quejas similares de Tile en los Estados Unidos.

La carta establece que Apple favorece FindMy, la aplicación de rastreo de dispositivos del gigante tecnológico, en lugar de Tile de algunas maneras específicas y pide a la Comisión Europea que abra una investigación sobre las prácticas comerciales de Apple. Aquí hay un extracto de la carta de la asesora general de Tile, Kirsten Daru, que fue adquirida por Financial Times:

En los últimos doce meses, Apple ha tomado varias medidas para poner a Tile en desventaja, incluida la dificultad para que los consumidores utilicen nuestros productos y servicios. Esto es particularmente preocupante porque las acciones de Apple ocurren al mismo tiempo que Apple lanzó una nueva aplicación FindMy que compite aún más directamente con Tile y también ha comenzado a prepararse para el lanzamiento de un producto de hardware competitivo.

Uno de los principales argumentos de Tile es que Apple establece de forma predeterminada la marca «Permitir siempre» en «activado» para el seguimiento basado en la ubicación en la aplicación FindMy cuando los usuarios configuran sus teléfonos, pero las aplicaciones de terceros que realizan funciones similares están predeterminadas en «desactivadas». . El resultado es que las aplicaciones de terceros a menudo deben mostrar cuadros de diálogo pidiendo permiso al usuario hasta que el usuario elige activar manualmente la opción «Permitir siempre» para la aplicación. Esto «denigra la experiencia del usuario», según la carta de Tile.

Y en un espejo de reclamos anteriores contra Apple por otras compañías, Tile afirmó que su aplicación no tiene una «ubicación igual» con las aplicaciones de Apple en la App Store. Desde que surgieron estas quejas por primera vez, Apple ha cambiado los resultados que ven algunos usuarios al buscar ciertos tipos de aplicaciones, con el efecto de aumentar la visibilidad de aplicaciones que no son de Apple en algunos casos. Dicho esto, Apple no les ha dicho mucho a los desarrolladores de aplicaciones sobre cómo funciona el motor de búsqueda de la App Store.

Apple ya se enfrenta a una investigación en la Unión Europea a raíz de las quejas de Spotify de que, además de cuestiones como la ubicación de la App Store, el 30 por ciento de Apple cobra por cargos realizados en aplicaciones que utilizan el propio sistema de pago de Apple. es anticompetitivo.

Publicidad

En respuesta a las acusaciones de Tile, Apple emitió la siguiente declaración:

Negamos con vehemencia las acusaciones de comportamiento no competitivo que Tile está lanzando contra nosotros. De acuerdo con el camino crítico que hemos tomado durante más de una década, el año pasado introdujimos más protecciones de privacidad que protegen los datos de ubicación del usuario. A Tile no le gustan esas decisiones, así que en lugar de discutir el tema en base a sus méritos, decidieron lanzar ataques sin mérito.

Apple ha buscado hacer de la privacidad del usuario una ventaja competitiva clave para sus productos a través del marketing orientado a la privacidad y las funciones del software e incluso del hardware de sus dispositivos. Cuando los usuarios configuran un nuevo iPhone o iPad, las propias aplicaciones de Apple tienen configuraciones predeterminadas, pero muchas de estas configuraciones deben ser confirmadas de una forma u otra por el usuario antes de poder usar el dispositivo. Las aplicaciones de terceros pueden hacer ping a los usuarios para solicitar permiso para hacer ciertas cosas cuando se inician por primera vez, y los usuarios pueden iniciar sesión en la aplicación Configuración del dispositivo para administrar permisos para aplicaciones específicas de terceros.

Si bien las partes de la carta de queja de Tile que están disponibles públicamente no discuten directamente la privacidad en ningún detalle, la queja puede ser una especie de prueba de Rorschach para los espectadores: son las políticas de privacidad de Apple diseñadas con el interés del usuario en mente. , ¿o son un escudo para las prácticas comerciales anticompetitivas?

El caso depende en parte de la noción de que Apple planea presentar un competidor de hardware para los productos de Tile. Apple no lo ha confirmado públicamente, pero hay varios informes de fuentes confiables que afirman que Apple está cerca de lanzar un producto de este tipo durante muchos meses. Los desarrolladores también han encontrado evidencia de la existencia del producto en versiones recientes de software de Apple para iPhones y otros dispositivos.

Según el Financial Times, la Comisión Europea dijo que recibió la carta y que «responderá a su debido tiempo».