Las nuevas políticas de la App Store de Apple luchan contra el spam y el abuso, pero también permiten anuncios en las notificaciones

La parte frontal del iPad Air 2019

Samuel Axon

A principios de esta semana, Apple notificó a los desarrolladores de aplicaciones sobre un conjunto revisado de pautas de revisión de la App Store: las reglas por las que Apple selecciona sus tiendas de aplicaciones iOS / iPadOS, tvOS, watchOS y macOS.

Entre muchas otras cosas, las reglas revisadas amplían la definición de lo que constituye una aplicación de spam, aclaran que los desarrolladores pueden usar notificaciones push para mostrar anuncios a los usuarios (siempre que los usuarios las acepten explícitamente) y limitan el envío de ciertos tipos. aplicaciones para organizaciones de confianza en sectores regulados o sensibles.

El más controvertido de estos cambios fue la clara declaración de que los desarrolladores pueden mostrar anuncios a los usuarios a través de notificaciones automáticas. En un momento en el pasado, las pautas de Apple establecieron que las notificaciones automáticas «no deben usarse con fines publicitarios, promociones o marketing directo o para enviar información personal o confidencial». Las pautas ahora establecen:

Las notificaciones automáticas no deben ser necesarias para que la aplicación funcione y no deben usarse para enviar información personal o confidencial. Las notificaciones push no deben usarse para promociones o fines de marketing directo, a menos que los clientes hayan optado explícitamente por recibirlas a través del lenguaje de consentimiento que se muestra en la interfaz de usuario de su aplicación y usted proporcione un método en su aplicación para que un el usuario elige no recibir dichos mensajes.

Nick Heer de Pixel Envy notó que Apple ya no estaba aplicando el lenguaje original, por lo que esto suena como una capitulación a lo que algunos desarrolladores han estado haciendo durante un tiempo, quizás en respuesta a la dificultad de una vigilancia constante. Heer también señala que actualmente no existe una forma predefinida para que los desarrolladores clasifiquen entre tipos de notificaciones, por lo que el lenguaje «usted proporciona un método en su aplicación para que un usuario elija no recibir tales mensajes» aún puede restringir parte de ese comportamiento.

Los desarrolladores tendrían que idear sus propias formas de distinguir entre notificaciones de anuncios y otras. Es probable que algunos elijan simplemente explicarles a los usuarios que los anuncios serán parte del acuerdo de notificación automática y darán a los usuarios la posibilidad de optar por no recibir notificaciones por completo con esa advertencia. A otros les resultará muy problemático desarrollar una solución para limitar los tipos de mensajes y, por lo tanto, simplemente dejar de publicar anuncios a través de notificaciones. Otros harán un esfuerzo adicional para continuar enviando anuncios como antes, sin arriesgar a los usuarios a deshabilitar las notificaciones.

Los usuarios seguirán teniendo la opción de deshabilitar todas las notificaciones de una aplicación o simplemente dejar de usarla si no les gusta su comportamiento.

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En otros cambios, Apple ha señalado a los desarrolladores que todas las aplicaciones nuevas deben enviarse utilizando el SDK de iOS o iPadOS 13 a partir del 30 de abril, y nombró el 30 de abril como fecha límite para implementar Iniciar sesión con Apple en aplicaciones que ya están ofreciendo otra señal universal sobre los servicios, algo que Apple advirtió que llegaría hace muchos meses. Las pautas de evaluación estipulan que los desarrolladores deben tratar a los usuarios con respeto al responder a las reseñas en la App Store, que las aplicaciones de adivinanzas o citas serán rechazadas «a menos que brinden una experiencia única y de alta calidad» y que los desarrolladores ya no pueden utilice demandas o sugerencias personalizadas para que los usuarios revisen la aplicación y «utilicen la API proporcionada» en su lugar.

Otro avance notable es la aclaración de que «las aplicaciones que prestan servicios en campos altamente regulados (como servicios bancarios y financieros, salud y viajes aéreos) o que requieren información confidencial del usuario deben ser enviadas por una entidad legal que brinde los servicios, y no por un desarrollador individual «.

Y en noticias relacionadas, CNBC habló con los desarrolladores de aplicaciones que dicen que Apple está rechazando algunas aplicaciones relacionadas con el coronavirus que no provienen de organizaciones confiables, como hospitales o gobiernos, para evitar la proliferación de aplicaciones que pueden difundir información errónea. CNBC citó a cuatro desarrolladores, señalando que algunas de las aplicaciones rechazadas «utilizaron datos públicos de fuentes confiables como la Organización Mundial de la Salud (OMS) para crear paneles o mapas activos». Sin embargo, Apple puede haber concluido que permitir solo fuentes oficiales seleccionadas es la única forma de combatir la desinformación de manera integral. (Google Play Store, de forma intencionada y actual, no muestra ningún resultado para las búsquedas de «coronavirus» o «COVID-19).

Las empresas de plataformas lucharon recientemente con el aceite de serpiente y la desinformación sobre el coronavirus y temas relacionados. Por ejemplo, Amazon ha hecho un movimiento para prohibir productos que afirman curar el COVID-19 y las plataformas de información han buscado prevenir la propagación de información falsa, potencialmente inductora de pánico o mala información que pone en riesgo la salud de los consumidores. Dicho esto, las acciones de Apple al respecto han contribuido a la frustración continua de algunos desarrolladores sobre la transparencia y la coherencia en la selección de la App Store.

Apple ha puesto a disposición todas las pautas de revisión de la App Store en su sitio web para desarrolladores.