El nuevo CEO de LG no se rendirá en el mercado de los teléfonos inteligentes y promete rentabilidad para 2021

LG todavía se aferra a su agonizante negocio de teléfonos inteligentes. El nuevo CEO de la compañía, Kwon Bong-seok, (¡que fue nombrado el mes pasado!) Prometió un retorno a la rentabilidad para la división móvil de LG para 2021.

«El negocio móvil de LG Electronics será rentable en 2021», dijo Kwon a The Korea Times. «Puedo decir que podemos hacer que esto suceda, ya que LG Electronics expandirá nuestra línea de teléfonos celulares y lanzará constantemente nuevos, con algunos factores sorprendentes para atraer consumidores».

Kwon no compartió muchos detalles sobre cómo planea revivir el negocio de teléfonos inteligentes de LG, que ha perdido dinero durante aproximadamente 14 trimestres consecutivos. Cuando fue interrogado por el Korea Times, el sitio web dijo que Kwon «simplemente reiteró el plan de LG Electronics para expandir la línea telefónica». LG vendió 19 modelos de teléfonos en 2019 y 2018, según la base de datos GSM Arena. En 2014, la última vez que LG Mobile obtuvo una ganancia confiable, la compañía produjo 44 modelos de teléfonos. ¿Es esto una correlación o una causa?

El mercado de teléfonos inteligentes de primera línea se considera el más rentable y LG ha luchado seriamente en esta área a lo largo de los años. Todos los años, LG parece seguir el mismo patrón: anuncia en una conferencia telefónica que está decepcionado con las ventas actuales de teléfonos inteligentes, y al año siguiente lanza un nuevo teléfono inteligente insignia que es muy similar al teléfono anterior, que se vende mal. Los LG G6, G7 y G8, los mejores teléfonos inteligentes de LG de 2017, 2018 y 2019, respectivamente, comparten una tonelada de ADN, ofreciendo solo actualizaciones fluidas de una versión a otra. Si este estilo de teléfono no se está vendiendo bien, seguramente te gustaría empezar desde cero con algo realmente nuevo, ¿verdad? Hasta ahora, esa línea de pensamiento no se ajusta a LG.

LG siempre ha luchado por diferenciarse de su rival coreano, Samsung. Ambos ofrecen teléfonos Android caros y de última generación, con máscaras de sistema operativo pesadas y pocas actualizaciones del sistema operativo. LG ha hecho el mismo estilo de teléfono que Samsung, pero Samsung tiene una mejor cadena de suministro y un presupuesto de marketing mayor que el PIB de muchos países. ¿Por qué compraría un teléfono de LG cuando puede obtener lo mismo del líder del mercado?

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La reputación de LG también ha sido golpeada a lo largo de los años con demandas colectivas, alegando que sus teléfonos murieron repentinamente por piezas y mano de obra defectuosas. La empresa terminó golpeando y pagando dinero a algunos clientes. Los problemas de «bucle de arranque» de LG, en los que un teléfono se reinicia continuamente y nunca termina, han generado memes e incluso tienen una página de Wikipedia dedicada.

Si el negocio de teléfonos inteligentes de LG cerrara, ciertamente no sería la primera compañía en abandonar el mercado de teléfonos inteligentes. El recuento de cadáveres de la industria es legendario, con numerosas empresas, algunas de las cuales eran antiguas empresas de la industria, incapaces de reducirlo en el mercado moderno. HTC construyó algunos de los primeros dispositivos Android, pero la compañía no pudo competir con Samsung, y básicamente salió del mercado de teléfonos inteligentes después de vender gran parte de sus operaciones de teléfonos inteligentes a Google. Se podría decir lo mismo de Motorola, que estaba al comienzo del lanzamiento de Android con dispositivos como el Moto Droid, pero no pudo mantenerse al día con la multitud de otros fabricantes. La empresa fue vendida a Google y luego a Lenovo. Sony Mobile aún no ha muerto, pero la división está en el mismo barco que LG, con un negocio móvil que ha sido un desastre durante años (¿recuerdas que Sony fabrica teléfonos inteligentes?).

Todos los desarrolladores de sistemas operativos antiguos también están muertos. Blackberry tardó seis años en encontrar una respuesta para iOS y Android, el sistema operativo Blackberry 10, y después de que el BB10 y un teléfono Android posterior no ganaran terreno en el mercado, Blackberry terminó abandonando el negocio de los teléfonos inteligentes y licenciando la marca a TCL. . Hablando de TCL, la compañía también es dueña del cadáver de Palm, que intentó vivir en el mundo moderno con WebOS, un sistema operativo muy adelantado a su tiempo. Palm se quedó sin dinero poco después del lanzamiento de su primer teléfono WebOS, fue comprado por HP y vendido a TCL, donde «Palm» vive como una marca zombi. Nokia tampoco pudo adaptarse al mundo moderno de los teléfonos inteligentes, por lo que su división de teléfonos fue comprada por Microsoft y murió con Windows Phone. El hardware de Nokia resucitó legítimamente bajo HMD, una empresa finlandesa formada por ex empleados de Nokia. Y sí, no podemos olvidarnos de Microsoft. RIP de Windows Phone.

El próximo gran teléfono inteligente de LG, el LG G9, se presentará el próximo mes para el Mobile World Congress. Ya ha habido algunas filtraciones en el dispositivo, y hasta ahora se parece más al mismo diseño «yo también» que vimos en años anteriores. Buena suerte, LG. Espero que no termines con el artículo de Deathwatch del próximo año.

Imagen de lista de LG