Apple reabre varias tiendas en Estados Unidos y Canadá ... nuevamente

Trabajadores minoristas enmascarados se paran frente al mostrador de un cliente.

Apple reabrirá otras 25 de sus tiendas minoristas en Estados Unidos y otras 12 en Canadá para fines de esta semana, según una nota pública de la vicepresidenta senior de minoristas de la compañía, Deirdre O’Brien. Sin embargo, las políticas de seguridad de la compañía dejan en claro que la experiencia de compra será marcadamente diferente en medio de la pandemia de COVID-19.

“En todas las tiendas, estamos enfocados en limitar la ocupación y darles a todos mucho espacio, así como también en renovar nuestro enfoque en el servicio personalizado individual en el Genius Bar y en toda la tienda”, escribió O’Brien. Su nota agregó que los controles de temperatura se realizarán en la puerta, los problemas de salud se publicarán en la entrada para la detección de síntomas y se exigirán máscaras faciales a todos los clientes y empleados. Cualquier cliente que no tenga mascarilla la recibirá al entrar a la tienda.

Además, cada tienda tendrá cuidadores de tiempo completo limpiando el espacio periódicamente durante el día, y se aplicarán reglas de distanciamiento social.

Anuncios Los clientes potenciales pueden utilizar una herramienta en línea «Buscar una tienda» para ver si sus tiendas locales están abiertas. Algunas tiendas ofrecen servicio de recogida en la acera o frente a la tienda, en lugar del servicio en la tienda.

La compañía dice sus opciones sobre qué tiendas abrir cuando se guía tanto por los datos, como en los casos regionales del virus, como por las recomendaciones de los funcionarios de salud locales. También dice que cerrará las tiendas nuevamente si eso se vuelve necesario para cualquier ola adicional del virus.

Aquí está la formulación exacta de O’Brien sobre el tema:

Nuestro compromiso es solo seguir adelante con la reapertura cuando estemos seguros de poder atender con seguridad a los clientes en nuestras tiendas. Analizamos todos los datos disponibles, incluidos los casos locales, las tendencias a corto y largo plazo y la orientación de las autoridades sanitarias locales y nacionales. No somos decisiones apresuradas, y abrir una tienda de ninguna manera significa que no tomaremos la medida preventiva para cerrarla nuevamente si las condiciones locales lo permiten.

La semana pasada, Apple reabrió algunas tiendas en Alabama, Alaska, Idaho y Carolina del Sur, y reabrió más de 100 tiendas en todos los países.

A partir de hoy o el miércoles (según la ubicación), se abrirán tiendas adicionales en los estados de California, Colorado, Florida, Hawái, Oklahoma y Washington. Algunas tiendas en las provincias canadienses de Columbia Británica, Manitoba y Nueva Escocia también abrirán el 20 de mayo.