Apple advierte al personal sobre la escasez de productos, pero los empleados de TI los han visto

Una vista externa de la Apple Store en el río Chicago.

manzana

Apple ha reabierto todas sus tiendas minoristas en China, informa la publicación comercial Bloomberg, pero la compañía también ha notificado a sus empleados de soporte técnico que algunos productos y suministros pueden escasear en el futuro inmediato.

La compañía envió un memorando a los empleados de Genius Bar indicando que los reemplazos de iPhones dañados tardan en llegar, de dos a cuatro semanas en algunos casos. Los empleados de Apple que hablaron con Bloomberg «también notaron una falta de partes individuales».

Mientras tanto, el memorando de Apple dijo a los profesionales de soporte técnico que pueden suministrar dispositivos prestados en medio de demoras y ofrecer reemplazo por correo a los clientes cuando estén disponibles.

Esta noticia sigue a informes anteriores de que el próximo lanzamiento del iPad Pro puede verse obstaculizado o retrasado debido al cierre de fábricas en China y que la producción está avanzando lentamente para los nuevos modelos de iPhone de este año. La compañía también ha restringido los viajes de sus empleados en respuesta a la crisis de salud, y algunos comentaristas han pedido a Apple que cancele o virtualice su conferencia de desarrolladores, que se llevará a cabo en San José en junio.

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Estos problemas afectaron el precio de las acciones de Apple, y los inversores expresaron su preocupación por la dependencia de la compañía de China, el país actualmente más afectado por el virus COVID-19.

Dicho esto, The Wall Street Journal publicó un informe esta semana citando a investigadores, ejecutivos de la industria y otros argumentando que sería difícil, si no imposible, para Apple retirar sus operaciones de la región tan pronto.

Los lectores de Ars trabajan en una variedad de capacidades profesionales que involucran tecnología y productos como estos, por lo que tenemos curiosidad por conocer sus experiencias. Ya hemos visto algunos informes anecdóticos de desafíos, como la dificultad para encontrar iMacs para los nuevos empleados en un lugar de trabajo, posiblemente debido a la escasez de suministros.

¿Experimentó problemas para obtener el equipo que usted u otros necesitan en su lugar de trabajo de proveedores clave cuyas operaciones se vieron afectadas por la respuesta COVID-19? Las historias de los lectores pueden ayudarnos a informar la cobertura futura de esta historia en desarrollo, y nuestros temas de comentarios están abiertos. ¡Tenga en cuenta que su comentario puede ser citado en un artículo futuro!