Eero para proveedores de servicios: Eero Wi-Fi mesh dirigido a ISP
Imagen promocional de tres dispositivos electrónicos anodinos.
Ampliar / Un trío de dispositivos Wi-Fi Eero 6 como estos deberían proporcionar una excelente cobertura y rendimiento de Wi-Fi para casi cualquier hogar.

El martes, Eero, uno de los primeros y más populares proveedores de malla Wi-Fi, anunció un nuevo programa de hardware y software dirigido a los ISP en lugar de a los clientes minoristas. Ars habló extensamente sobre el nuevo programa con Nick Weaver, fundador y CEO de Eero, y Mark Sieglock, gerente general de servicios de software de Eero.

La versión corta de Eero para proveedores de servicios es simple: implemente nuevo hardware de la serie Eero 6, permita que sus clientes lo instalen por su cuenta usando una aplicación de marca compartida con el propio nombre del ISP y proporcione al ISP Eero Insight un panel de control. que le permite ver métricas en todo el nivel de la flota hasta familias individuales. La telemetría expuesta al ISP incluye cortes, datos de prueba de velocidad, topología de red del cliente, diagnósticos de RF y más.

Weaver nos dijo que el panel Eero Insight en sí no lo era todo. También se puede acceder a las métricas, tablas y gráficos que expone el panel a través de la API, lo que permite a los proveedores más grandes integrar sin problemas los datos en sus propios paneles existentes.

Además del hardware Eero en sí, que tiende a ser una de las mallas Wi-Fi de mejor calidad disponibles para el consumidor, Weaver enfatizó que los ISP que implementan Eero también ofrecen a los consumidores Eero Secure, un servicio de filtrado que mitiga algunos riesgos de malware, además de proporcionar control parental configurable por el cliente para hogares equipados con Eero. Aunque el programa Eero Insight es nuevo, las asociaciones de Eero con los ISP no lo son, y la compañía dice que los ISP asociados que implementan Eero Secure han visto aumentos en la retención de clientes de hasta un 40%.

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Eero vs. Penacho

Aquí se puede hacer una comparación obvia con el competidor Wi-Fi de Plume, que también tiene un historial de rendimiento líder en la industria y una profunda integración con el ISP. Según Weaver, las dos empresas se acercaron al mercado desde direcciones opuestas: Eero estaba inicialmente orientada al consumidor y solo llegó a los ISP después de su éxito minorista, mientras que Plume trató en gran medida las ventas minoristas como un trampolín hacia el mercado. ISP.

Existen diferencias significativas en los esfuerzos de integración de las dos empresas, que pueden deberse directamente a diferencias en sus planes de mercado originales. Aunque Eero parece estar alcanzando a Plume en términos de datos disponibles para sus socios ISP, todavía está rezagado en la integración de hardware. Aunque ambas empresas ofrecen datos a través de API, Plume ha creado códigos auxiliares de firmware OpenSync fáciles de integrar que permiten a los ISP asociados transformar eficazmente sus módems y enrutadores existentes en «dispositivos Plume».

Esto significa que una implementación de ISP Plume puede consistir en un dispositivo de puerta de enlace ISP más dos Superpods, para un total de tres puntos de acceso Wi-Fi funcionales, donde una configuración de Eero similar tendría solo dos piezas, ya que la radio del dispositivo La puerta de enlace generalmente estaría deshabilitada.

Weaver of Eero señala que mientras el dispositivo de puerta de enlace del ISP use el mismo SSID y contraseña que los nodos Eero, todo «funcionará» lo suficientemente bien para la mayoría de los propósitos. Esto es cierto, pero evita la mayor dificultad de configuración y destruye el modelo de panel único que proporciona Eero Insight: los dispositivos cliente conectados a una puerta de enlace habilitada para Wi-Fi serían efectivamente invisibles para los nodos de Eero que proporcionan telemetría a través de Insight.

Más importante aún, Weaver sostiene que las últimas tecnologías de implementación, que significa principalmente FTTH (fibra hasta el hogar), no utilizan dispositivos integrados de puerta de enlace / módem / enrutador de ninguna manera. Weaver dice que a medida que los socios ISP de Eero cambian a fibra, ya están cambiando a la funcionalidad dividida con transceptores de fibra y enrutadores Wi-Fi separados. En tales casos, no se deshabilita nada y no se pierde nada al implementar Eero al mismo tiempo; los dispositivos Eero son el único enrutador y los únicos puntos de acceso en la red de todos modos.

Disponibilidad

Los nuevos dispositivos de la serie Eero 6 (Wi-Fi 6) se pueden combinar y combinar a la perfección con todas las revisiones de hardware de Eero anteriores, hasta la primera generación de Eero incluida. El programa Eero para proveedores de servicios estará disponible inicialmente para los ISP en los Estados Unidos y Canadá en noviembre de este año, con futuros lanzamientos de funciones en los meses siguientes.